На двери и фурнитуру гарантию один год даём мы, на монтаж один год даёт исполнитель работ, наш сервисный партнёр Doorium.
1 год
Гарантия на товар
Если за год после покупки проявится заводской дефект, заменим изделие на такое же. Если заменить нечем, вернём деньги. Гарантия действует на межкомнатные и входные двери и на всю фурнитуру из нашего каталога.
1 год
Гарантия на установку
Её даёт Doorium, который выполнял монтаж, по своему акту выполненных работ. Условия две: дверью пользовались по назначению и у вас сохранились документы на работу. Обращаться можно к нам: свяжемся с партнёром и проследим, чтобы всё исправили.
Когда гарантия не действует: если покупатель сам изменил конструкцию изделия.
Как обратиться
- Свяжитесь с намиПозвоните или напишите менеджеру.
- Пришлите фотоПриложите фотографии дефекта и номер заказа.
- Проверка и решениеПорядок и сроки на странице «Обмен и возврат».
Нужна помощь по гарантии?
Позвоните, разберёмся.
Ещё по теме: Обмен и возврат Установка Доставка